格力空调制热外机结霜的故障维修方案：

　　空调制热与空调制冷原理相反，四通阀换向，室内机做冷凝器使用，向室内散热;室外机做蒸发器使用，起制冷作用;

　　制热时，压缩机将热量从室外向室内送，室外机组的散热片上的温度比室外的温度低，空气中的水汽就凝结在散热片上了，由于温度小于0度，成为霜。道理就像夏天空调室内机冷凝水是一个道理，只是冬天室外的温度低。

　　处理办法：空调制热时，设备会根据结霜情况，开启自动除霜模式的;如果室温太大，会出现除霜太频繁，制热效果不佳，如果室温低于-5℃，建议采用电取暖;如果外机结霜太厚可以采用人工除霜，用热水化霜。

　　格力空调外机结霜不制热怎么办

　　1、尝试开启空调的电辅热，电辅热可以帮助空调除霜并在低温环境中提升空调的加热效率;

　　2、检查空调氟利昂是否不足，补充氟利昂以保证空调正常运作;

　　3、检查空调室内机的温度传感器，传感器感应不准或失灵会导致空调误判室内温度，如出现损坏需要尽快更换。

　　冬季使用空调常识

　　冬季开空调制热室内机风扇要比室外机后工作,原因是要等室内机的蒸发器达到一定温度后才吹风,防止开机吹冷风,这就是空调的防冷风保护功能,

　　冬季空气干燥,在密封的房间长时间开空调制热更容易使人感觉不舒服,常常会使人的皮肤水份减少,出现裂口,脱皮,特别是嘴唇.严重的会引起咽炎和鼻出血,建议在开空调时房间内洒点水,稍微通点风.

　　长时间开制热外机会结霜,但空调有自动化霜功能,大约连续工作1小时左右空调会自动除霜一次,如果外机有霜就会被化掉,水会从外机低部流下.如果是楼上就要考虑楼下了,因为流下的水会影响楼下.

　　冬季开空调制热有时感觉效果差,就要检查空调的过滤网是不是脏了,应该及时清洗,也防止细菌的滋生.