北斗星集成灶售后服务-北斗星集成灶品牌的开创和启动
过去的2018年，如果对集成灶行业进行年度盘点，选择出最受关注的十大事件，北斗星集成灶品牌的开创和启动，绝对能跻身其中之一。
原因不仅仅在于定义“打造高端智能厨电品牌”的北斗星，其背后母公司是涉及汽车、高铁、航空制造等多个产业，以先进制造业为核心的国际化企业集团万丰；更在于其在创业元年就祭出了以主打“天衣无缝就是好擦”的A6为首的新品阵容，一经展会亮相其大气简约的圆角外型、精细考究的制造工艺，就获得了业内外的一致认可。
产品背后，“以造飞机的态度造集成灶”，这句常挂在北斗星人嘴边的话，是他们产品自信的源泉，也是一种对研发产品的自我鞭策。市场和用户是产品最终的试金石，只有品质的始终如一，才有惊艳行业的资本。
为此，北斗星上下在刚刚过去的一年中奋斗着，挥洒汗水和心血，进入了品牌和技术沉淀的阶段，也走向了一段在外界看来相对而言的蛰伏期。现如今步入2019，度过了元年的创业艰辛、经历了默默的内功积累，北斗星有哪些动作和看点?这一切，都在1月16日主题名为“致敬奋斗者”的北斗星智能电器2018年加盟商年度会议上有了答案。
做匠心企业，致敬2018奋斗的每个人
此次北斗星年度会议选择在万丰集团的锦源千人大礼堂召开，既隆重又庄严，这种安排实则别有深意。
经历从无到有，从个人创业到有了现在浙江百强企业万丰，董事局主席陈爱莲女士书写了一个属于商界女性的打拼传奇。一路走来，其做匠心企业的矢志不渝和奋斗经历，通过亲临万丰会场加以用心感受，都能给现在旗下的北斗星集成灶以榜样和追随的力量。
过去一年，北斗星同样经历了从无到有的历程，同样在秉承着万丰匠心立企的精神下“巩固地基、固本培元”。通过会上一组组照片回顾的形式，北斗星智能厨电总经理杨晓英女士为到场的经销商梳理出了企业上下奋斗的路径。
从仅历时三月就完成旧厂房到全智能现代化工厂的改造、攻坚克难打造了行业首个德国4.0工厂、A6手板样机在临时实验室诞生、2月第一批产品发往长沙、从A6到A3、A2持续引领行业潮流拿下世界工业设计大奖G-Mark奖，再到电器馆入驻浙江智造……这是北斗星创业维艰的起步之年，同样成为了其挑战自我、刷新发展速度的蓄力之年。
正如杨晓英所言，在去年年初公司尚没有一台真机和设备，广告投入也没有启动的情况下，就有了第一批加盟商毅然选择与北斗星同舟共济。这份包容与支持，这份对北斗星的无限信任，让企业真挚感恩，铭记于心。而后，随着越来越多的人加盟，加之公司团队的辛勤耕耘，才有了后来一系列的扩充、上新等动作，才能让企业有了能在2019年参与角逐、绚烂绽放的资本。
因此，现在如果你搜索北斗星的微信公众号，还能看到一个名为“北斗星奋斗者联盟”的主体账号，这一细节表明了当前在公司内部，北斗星最看重的依旧是一起创业，一起奋斗的有志之士，依旧是为了同一信念抱团而成的奋斗同盟。
所谓合围之功，方能效力最大。对此，杨晓英坦言，来到2019真正意义上品牌发力产品上量的营销元年，要先致敬2018念陪伴北斗星一起走过的奋斗者们。正是他们，让北斗星的匠心得以一脉相承，得以发扬光热。
造行业精品，惊艳业界的产品再度革新
进入新的一年，北斗星此次会议就是想告诉外界：“来吧，我们准备好了。”这种前期准备最具说服力的就是其在生产制造和产品研发上的布局。
首先，与会众人亲眼见证了北斗星投资建立的以德国工业4.0为样板的智能化集成厨电生产基地。参观过程中，机器人自动化程度高，大型模具数量多，是北斗星智能工厂给人留下的最深印象。
众所周知，模具质量高低，很大程度上决定产品品质、效益和新产品开发能力，且已经成为衡量一家企业产品制造水平高低的重要标志。据了解，北斗星核心模具由台湾知名模具厂设计制作，每个系列平台的新产品模具投入在2000万元以上，确保了产品在工艺上的精美、质感和细腻。
其次，在过去一年，北斗星在精心布局后，建成了多条国内最先进的智能机器人生产线，提高了生产效率及零件加工精度，“2019年我们会本着‘人人都是工程师’的要求，加强人才培养，同时管理用数据说话，还将进一步对智能制造进行更深入的布局，在提升制造能力、制造品质、制造工艺等方面，优化设计智能装配、智能打胶、智能检测、智能打磨等生产线，争取产能翻翻、成品出厂合格率100%，使制造工艺领跑行业。”身为制造总监的沈思恩作为公司的创业元老，也在会上作出了郑重承诺。
正是生产制造的保驾护航，才让北斗星在产品研发上更平添一份底气。“我们始终坚持把产品放在第一位坚持原创设计，保持质量工艺的独一性，坚持不贴牌，”诚如杨晓英所言，未来三年是集成灶的爆发期，在此期间为了确保产品依旧保持行业领先。在这背后，北斗星过去一年在设备、模具团队和供应环节都不吝投入，“每年超1500万的研发投入，这些付出，就是只为精品，只为爆发。”
而这次带来的新产品延续了北斗星的精品策略、精工品质，在去年上海展A6、A3横空出世惊艳行业后，北斗星坚持高标准，此番又重点推出了2款新品包括蒸箱款A2集成灶和A1消毒柜集成灶。
北斗星研究院院长张祥程以苹果借鉴博朗设计和德国精密刀具为例，表明了北斗星的态度：会参考德国精工标准，只为制造行业精品，对产品质量的问题零容忍和负责到底。其认为，依靠奋斗、创新、质量意识、知识产权保护、精工制造几大基因创造，北斗星的产品无疑还将在业内继续保持其竞争优势，在众多企业推出的集成灶新品阵营中脱颖而出。
塑优质团队，营销精准出击迎来新气象
和很多企业年度会议有所不同的是，北斗星此番不仅展示了新的生产车间模具设备、带来了引领厨房健康生态的新产品，还展示了新梳理和设计的营销中心架构及团队成员，尤其是新任营销总监来毅勇的亮相，不禁让人对2019年北斗星在市场层面的搏击策略、行事方式产生无尽遐想。
尽管此前在农夫山泉有着长达12年的供职和操盘经历，但在会上，来毅勇仍谦逊地表示自己作为集成灶行业新人和大家一样需要不断学习和深入了解市场，而后才能更有指向性地发挥自己的专长。可在经过简短的市场回顾和未来展望后，来毅勇随即针对2019年分别从“做好产品、建好渠道、练好队伍和搞好营销”四个方面给出了自己的计划执行方案，俨然迅速进入了战斗状态。
来毅勇在分析2018年集成灶行业规模体量、销售通路、购买渠道以及所面临的的市场状况后，给出了自己的分析对策。其认为，2018年集成灶市场销售额增长超过了量的增长，侧面表明消费升级趋势明显。因此集成灶行业未来依然向好。2018年，北斗星虽然从产品、渠道、团队和品牌经历了从无到有，但来毅勇的目的，显然是要将这些变成从有到优。
因此，在未来北斗星会着重要在服务上有所突破，同时精准营销、效率致胜，将细节极致化。一方面针对线上消费者更强烈的购买需求，来毅勇表示北斗星会在新的一年会全面入驻京东、天猫等电商平台；另一方面，针对渠道多样性的通路属性，试水工程市场，并在北京、上海等大型展会、央视、地方卫视等资源平台上持续亮相和发声，保持品牌曝光率和企业宣传的声量。
依据与此，北斗星在2019年提出了并明确了要围绕“线下市场、线上电商、工程市场”三驾马车齐头并进，以全新的变革，全力的加速度打好新年新战役。
度过了自由生长的2018创业元年，如今的北斗星无论从加盟规模、产品数量、制造水平还是团队打磨上都实现了更好更多更强的良性变化，同时又在品质管控、服务意识、匠心初心上却坚持着始终如一。在新的2019竞逐的道路上，北斗星跃跃欲试，一个行业新晋却强有力的奋进者姿态已显。
